時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間中國(guó)重汽輕卡銷售部已經(jīng)走過(guò)五個(gè)春秋，HOWO輕卡市場(chǎng)保有量正在不斷增加，服務(wù)配件工作愈發(fā)顯得重要，輕卡配件部也在中國(guó)重汽輕卡的迅速發(fā)展中不斷地歷練升華。

輕卡銷售配件部堅(jiān)持“以服務(wù)帶動(dòng)銷售”的服務(wù)理念，以最大程度的為銷售提供助力，以提高產(chǎn)品使用價(jià)值為目的，使終端用戶得到最大滿意度，使輕卡服務(wù)配件成為品牌亮點(diǎn)，最終達(dá)到提高促進(jìn)銷量的目的。

2015年，為做好輕卡配件保障工作，輕卡銷售部對(duì)配件工作提出了“配件下沉，精準(zhǔn)投放”的“1+3+1”配件專項(xiàng)工作。配件部全體員工團(tuán)結(jié)一致，不斷地對(duì)前期工作存在的問(wèn)題和對(duì)駐外辦事處反饋的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行PDCA分析總結(jié)，及時(shí)進(jìn)行整改，從用戶到服務(wù)站購(gòu)買配件到中心庫(kù)的計(jì)劃提交和配件入庫(kù)、備貨時(shí)間和物流發(fā)運(yùn)速度上下功夫，提高配件的備貨周期，提高發(fā)貨量和物流發(fā)運(yùn)速度，縮短備發(fā)貨時(shí)間，同時(shí)加大中心庫(kù)配件儲(chǔ)備，配件部資源管理室用半年的時(shí)間，在不耽誤正常配件供應(yīng)，人員較少情況下，重新整頓章丘周轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)，建立完整的倉(cāng)儲(chǔ)管理制度。到2015年6月10號(hào)，配件部資源管理室在配件部全年配件供應(yīng)需求1800萬(wàn)指標(biāo)下，此期間對(duì)中心庫(kù)的配件供應(yīng)量達(dá)到1300多萬(wàn)，超過(guò)配件部2014年全年配件供應(yīng)量，完成全年配件供應(yīng)指標(biāo)的72.2%。輝煌的數(shù)據(jù)后面是配件部資源管理室所有人員辛勤付出，在這半年時(shí)間里，他們沒(méi)有一次整點(diǎn)下班，沒(méi)有一次雙休休息，無(wú)論刮風(fēng)下雨，從不間斷。