春節是中華民族最隆重的傳統節日，在千家萬戶張燈結彩喜迎新春之時，我們的卡友們已經奮斗在運輸第一線，為開創2020年的美好幸福生活全面開工啦！為保障卡友在春節期間高效運營，陜汽重卡“春節服務不打烊，‘全+服務’伴您行”。小編帶您走進我們的市場服務一線……

　　鄭州鴻陽

　　陜汽重卡鄭州鴻陽服務站在全民保障疫情和自我防護的情況下，高效保障春節期間客戶車輛維修不間斷，盡最大限度的為客戶提供及時的售后服務。2020年1月25日，大年初一，為客戶站內更換“四配套”；1月28日，大年初四，為客戶更換空氣濾芯、大箱取力器總成；1月29日，大年初五，為客戶站內更換機油濾芯及機油。在這個“全民戰疫”的緊張背景下，鄭州鴻陽服務人員不畏艱辛與寒風，克服一切困難為客戶車輛運營提供高效保障，獲得客戶一致好評！

　　浙江嘉興天瑞

　　為了保障浙江佑通物流、桐鄉廣運智聯物流、宇石國際物流3個上市公司500輛車的正常運行，針對春節期間 24小時不停運車輛152臺主要運輸PTA和乙二醇車輛。因疫情防控原因，嘉興天瑞服務站在保障客戶正常運營下，服務站也自我做好防護措施，目前一線服務員工6人，后勤人員1人。每天接待維修車輛10余臺！夜間不定期2到5臺！全力保證大客戶車輛的正常運行。

　　商丘億佳來

　　2020年1月25日凌晨，陜汽重卡全媒體聯絡中心派工電話響起，反饋客戶李先生車輛在商丘市寧陵縣附近打不著車，需要緊急救援，商丘億佳來在接到總部電話后，立即聯系客戶并安撫，同時安排相應維修人員準備配件隨后出發。由于疫情防控，多數鄉村道路均已封路，維修人員一邊安慰用戶，一邊搜尋可繞行的便道，盡最快速度趕到客戶故障車輛現場。凌晨2點到達客戶現場，寒風凜冽維修人員為客戶排查故障的同時也為客戶帶來了熱水和泡面，經過一段時間的維修診斷后，車輛故障全面解除，客戶十分滿意。

　　陜汽重卡“春節服務不打烊，‘全+服務’伴您行”。為您提供365×24小時無間斷全力做好各項服務保障工作，為客戶提供更快捷的服務，更專業的維修，更愉悅的服務體驗，全+服務伴您一路同行。