近日,據中國重汽官網消息,中國重汽濟南商用車建立質量提升機制,并實施多種措施以保障出口曼印度駕駛室質量。
隨著編號為FJL0390王子駕駛室從涂裝燈檢下線,標志著中國重汽商用車供曼印度駕駛室達到了1160輛。為確保出口曼印度駕駛室保質保量如期交付,濟南商用車公司建立了質量提升機制。
一是在曼印度項目前期就成立以技術部長帶隊、技術質量室、生產室、焊裝一現場分部共同參與曼印度項目技術小組,實現與曼印度技術問題無縫銜接,達到快速反應,完美解決曼印度提出的要求和問題的目的。
二是嚴把生產過程質量關。每個產品件從入庫到上場焊裝均需通過兩道質量門檢驗;每個焊接螺母、每個焊點均通過焊接參數進行嚴格把控,確保從源頭上生產合格、安全性能高的駕駛室。
三是建立快速、徹底解決的質量問題反應機制。針對印度客戶前期反饋問題。車身部迅速組織相關人員對在制車輛進行排查,查找問題根源,迅速責令供應商對模具進行整改,從根本上杜絕問題的復發。
四是“狠”抓細節,確保駕駛室運輸過程中質量。設計制作專用運輸工裝,有效提高駕駛室運輸穩定性,并通過對車門和頂蓋天窗口蓋與止口間進行膠條隔離,實現軟接觸,防止在運輸過程中磕碰,造成產品件外觀質量損傷。
五是提高售后服務質量。牢固樹立“親人服務”無國界的理念,借助集團資源進行海外質量服務,并定期外派技術服務人員前往曼印度公司進行售后維護和技術指導。從技術實力、質量保證和售后服務上贏得印度客戶信賴并贏得了長期合作機會。
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